커네티컷 한인회가 함께 합니다.

□  주뉴욕 총영사관은 코로나-19 관련 민원인의 보건 안전 확보 차원에서 지난 5.18(월)부터 사전전화예약제를 통하여 영사민원업무서비스를 제공해오고 있습니다. 우선 사전 전화예약의 어려움과 2~3주간의 예약대기 등 많은 불편함에도 이해와 인내로 협조해 주신 우리 동포 여러분에게 감사를 드립니다.

 

□ 이와 관련, 우리 총영사관 민원실은 하루 평균 200~250여 통의 전화예약과 전화상담을 하고 있으며, 동포 여러분의 기대에 부응하고자 향후 더욱 노력해 나갈 예정이니, 사전 전화예약 시 아래 사항에 대해 우리 동포 여러분의 이해와 협조를 구합니다.

 

ㅇ   주말 및 휴일이 끝나고 근무가 시작되는 날(월요일) 오전에는 가급적 총영사관에 전화를 자제하여 주시기 바랍니다.

- 일시에 전화폭주 시, 총영사관 전화시스템 고장 및 전화불통

ㅇ   전화통화가 불가능할 경우, 민원실 이메일(minwonny@mofa.go.kr)에 “용건과 연락처”를 남겨 주시면, 응답전화 또는 이메일로 회신드리겠습니다.

□ 우리 총영사관은 빠른 시일 내에 “인터넷 예약시스템 도입”, “전화교환시스템 교체” 등을 추진하여 영사민원서비스를 가능한 조기에 정상화시키고자 하오니, 우리 동포 여러분들의 이해와 협조를 당부드립니다. 끝.

 

Korean Consulate General in New York

460 Park Avenue, 9th FL

New York, NY 10022

T: 646-674-6000

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